Муки лоскутно-дырявого правового регулирования российского туристического рынка продолжают мучать российских туристов и национальные суды вопросом: кто будет платить за несостоявшиеся туры? Единообразие судебной практики формировалось долго и позиция сформировалась так: взыскивать со страховой компании по формуле (выходило очень мало в среднем ( Read more... )

Верховный Суд РФ признал законным замораживание денег туристов до 31 декабря 2021 г., так что судиться не стоит. Остаётся уповать на то, что до этого срока туроператоры не свалятся в банкротство...


( Read more... )

Длительное время с момента коронавирусных ограничений и закрытия границ туристы ломали голову как забрать обратно свои деньги за не реализованную поездку, а туроператоры как их не отдавать. Судебная практика складывалась по-разному: где взыскивали с туроператора только стоимость тур. продукта,а где то и навешивали штрафов по ФЗ "О защите прав ( Read more... )

Ждать, пока туроператор предложит новую путевку, не стоит, считает адвокат Александр Зорин. Нужно немедленно обращаться в суд. Быстро вернуть деньги не получится, разбирательство может затянуться на полгода. Но компенсация, которая полагается туристам, того стоит, отметил эксперт: «Необходимо обратиться сейчас с претензией в «Общество защиты прав ( Read more... )

О кризисе ликвидности туркомпании Натали-Турс побеседовали в экспертном мнении на телеканале РБК

Как заявил глава и мы прочитали  на "эхо москвы"

"Главная задача, по словам Воробьёва восстановить продажи, чтобы в компании появился «денежный поток, который пойдёт на выплату компенсаций».

Справочно.Статья 172.2 УК РФ ( Read more... )

Вступило в законную силу решение суда первой инстанции об освобождении от ответственности турагента, которого я представлял, за виновное неисполнение туроператором обязанностей по договору о реализации туристского продукта. Напомню, что истец требовал взыскать денежные средства солидарно как с туроператора так и с турагента за дорогой ( Read more... )

Продолжается эпопея с массовыми бегами обманутых российских туристов по судам в поисках виновника их сорванного отдыха. Массовый кризис, разразившийся на туристическом рынке России в прошлом году, планомерно перешел в правовую плоскость и несостоявшиеся отдыхающие хоть как-то пытаются вернуть свои деньги за несостоявшиеся туры, поскольку страхового ( Read more... )

Сегодня меня мучала настойчивая дама, представившаяся журналистской с радиостанции "Эхо Москвы" о негодяях туроператорах, которые аннулируют заблаговременно приобретенные туры либо требуют значительную доплату. Прямо требовала раскрыть клиентов, которым мы помогаем по этому поводу. Мои доводы об адвокатской тайне ее не успокоили. Нам нужны ( Read more... )

Очередной туристический сюрприз приготовил своим клиентам туроператор Санрайз. Туроператор не уведомляя клиентов разослал турагентам письма, что аннулирует заявки в Австрию и Италию "в связи со снятием полетной программы", причем деньги намерен возвращать исключительно после даты окончания тура. Неприятный сюрприз, еще раз напоминающий, что ( Read more... )

Сейчас изучаю определение Конституционного Суда РФ, вынесенное по нашим жалобам в защиту туроператоров от недобросовестных турагентов. Даже беглый взгляд на вышеуказанный судебный акт позволяет говорить о его неполноте с точки зрения, поставленных перед КС РФ вопросов. Ограничившись ссылкой, что турист слабая сторона в договоре (такое выражение ( Read more... )